مرحباً بك

اختر البلد
🇪🇬 مصر
اختر اللغة
مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الأكثر تكراراً حول استخدام المنصة

حول الموقع
22 أسئلة

إدريسي مارت منصة رقمية متخصصة فى المساحة ومتعددة الخدمات تجمع بين الإعلانات المبوبة والمتاجر الإلكترونية والخدمات المهنية والتوظيف والدورات التدريبية في مكان واحد، بهدف تسهيل التواصل بين مقدمي الخدمات والعملاء والشركات والأفراد.

تم اختيار اسم إدريسي مارت ليعكس هوية المنصة ورؤيتها بشكل واضح ومتجذّر في مجالها. فالاسم مستوحى من عالم الجغرافيا والمساحة الشهير "الإدريسي" الذي يُعد أحد أبرز المؤثرين في تاريخ الخرائط والقياسات المكانية، وهو رمز للدقة والمنهجية والريادة في علم المساحة. أما كلمة "مارت" فتعبر عن السوق الرقمي المتكامل الذي يجمع المنتجات والخدمات في مكان واحد.

صورة تخيلية للإدريسي

تعتمد المنصة على قيم المصداقية والشفافية والابتكار وسهولة الاستخدام وتقديم قيمة حقيقية للمستخدمين والشركات.

نعم، يمكن للمستخدم الاستفادة من مختلف أقسام المنصة من خلال حساب واحد وفقاً للصلاحيات والخدمات المتاحة.
اما شركات تجارة الأجهزة المساحية والمراكز التى تقدم الدورات التدريبية والشركات التى تقدم الخدمات المساحيه فلهم حساب مختلف ذو صلاحيات أكبر تمكنهم من تقديم منتجاتهم وخدماتهم بشكل احترافى

نعم، يمكن للمستخدم الاستفادة من مختلف أقسام المنصة من خلال حساب واحد وفقاً للصلاحيات والخدمات المتاحة.
اما شركات تجارة الأجهزة المساحية والمراكز التى تقدم الدورات التدريبية والشركات التى تقدم الخدمات المساحيه فلهم حساب مختلف ذو صلاحيات أكبر تمكنهم من تقديم منتجاتهم وخدماتهم بشكل احترافى

توفر المنصة الإعلانات المبوبة والمتجر متعدد التجار والخدمات المهنية والتوظيف والدورات التدريبية بالإضافة إلى أدوات مساعدة للمستخدمين والشركات.

إدريسي مارت وجدت من أجل توفير الفرص

✔️ يمكنك نشر اعلانات لمزيد من التسويق لمنتجاتك وخدماتك
✔️ يمكنك عرض أجهزتك المساحيه المستعمله للبيع أو الايجار
✔️ يمكنك بيع الاجهزة والملحقات المساحيه الجديدة عبر المنصة الاولى المتخصصة بالمساحة
✔️ يمكنك تقديم عروض اسعار على الطلبات المساحيه المنشورة من خلال الاعضاء
✔️ يمكنك نشر دوراتك المساحيه لجذب المزيد من المتدربين
✔️ يمكنك نشر سيرتك الذاتية للحصول على افضل الفرص التوظيفيه

يمكن لأي فرد أو شركة التسجيل واستخدام إدريسي مارت لنشر الإعلانات، بيع المنتجات، تقديم الخدمات، نشر وظائف أو دورات تدريبية

يمكن استخدام المنصة فى بعض الدول المختارة، لكن بعض الخدمات وطرق الدفع قد تكون محددة حسب الدولة

تستخدم إدريسي مارت مجموعة واسعة من الفئات في السوق المساحي، وتشمل: • الشركات: سواء كانت شركات بيع الأجهزة الجديدة أو المستعملة، مقدمي الخدمات المساحية، دورات تدريبية، أو مزودي الصيانة والمعايرة. • المهندسون والمساحون: الباحثون عن الأجهزة، الخدمات، الدورات، البرامج، الوظائف ، والكتب المساحية. • الجمهور العام والعملاء: الأفراد أو الجهات الباحثة عن شراء الأجهزة، الاستفادة من الخدمات، حضور الدورات، أو متابعة أحدث المنتجات المساحية. • مزودي الوظائف والمساحات التعليمية: الشركات والمؤسسات التي تبحث عن موظفين مؤهلين أو تستهدف المتدربين والمهتمين بالمجال.

نعم، يمكن للمستخدمين إدارة عدة أنشطة أو خدمات وفقاً لخيارات الحساب المتاحة.

استخد ام التطبيق اختيارى، يمكن استخدام المنصة مباشرة من خلال متصفح الإنترنت دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق  مع العلم ان هناك مميزات متقدمة لا يمكن استخدامها الا من خلال التطبيق الخاص بادريسي مارت

نعم بالتاكيد، التسجيل في الموقع مجاني تماماً. يمكنك إنشاء حساب والبدء في استخدام المنصة بدون أي تكاليف. هناك خدمات مميزة مدفوعة اختيارية لمن يرغب في ترقية إعلاناته أو الاستفادة من مميزات أخرى متقدمة.

نعم، يمكن إرسال إشعارات تتعلق بالنشاطات المهمة والتحديثات والعروض الجديدة.

توفر المنصة أدوات بحث وتصنيفات تساعد المستخدمين على الوصول بسرعة إلى المحتوى والمنتجات والخدمات المطلوبة.

نعم، يمكن للمستخدم حفظ الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات التي يرغب بالعودة إليها لاحقاً.

نعم، يمكن مشاركة العديد من الصفحات والإعلانات والخدمات من خلال روابط المشاركة المتاحة.

نعم، يمكن للشركات والمؤسسات إنشاء ملفات تعريفية تعرض خدماتها ومعلوماتها الأساسية.

نعم، تدعم المنصة رفع الصور والملفات في العديد من الأقسام وفقاً للضوابط المعتمدة.

يمكن إرسال المقترحات من خلال قنوات التواصل أو الدعم الفني المخصصة لذلك.

يمكن متابعة الأخبار والتحديثات من خلال الصفحات الرسمية والأقسام المخصصة داخل المنصة.

إدريسي مارت هي المنصة الأولى من نوعها التي تجمع السوق المساحي بأكمله في مكان واحد بطريقة منظمة وسهلة الاستخدام، وهو ما لم توفره أي منصات أخرى حتى الآن. على الرغم من إمكانية العثور على بعض خدمات السوق المساحي بشكل عشوائي ومتفرق على الجروبات وصفحات التواصل الاجتماعي، إلا أن إدريسي مارت تهدف إلى جمع البائع والمشتري في منصة واحدة متكاملة، مع توفير أدوات إدارة سهلة وتحكم كامل بالمحتوى، لتصبح جسراً موثوقاً وفعالاً للتواصل بين جميع أطراف السوق المساحي.

الحساب
20 أسئلة

يمكن إنشاء حساب جديد من خلال صفحة التسجيل بإدخال البيانات المطلوبة وإكمال خطوات التحقق.

يساعد التحقق من رقم الهاتف في تعزيز أمان الحساب وتسهيل استعادة الوصول إليه عند الحاجة.

يمكن تغيير كلمة المرور من إعدادات الحساب بعد إدخال كلمة المرور الحالية وتحديد كلمة مرور جديدة.

يمكن تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو أسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطة بالحساب.

يمكن استخدام خيار "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيينها من خلال البريد الإلكتروني أو الهاتف المسجل.

يمكن تعديل البيانات الشخصية من خلال صفحة الملف الشخصي ثم حفظ التغييرات.

يمكن تحديث البريد الإلكتروني من إعدادات الحساب مع إتمام عملية التحقق إذا لزم الأمر.

يمكن تعديل رقم الهاتف من إعدادات الحساب ثم التحقق من الرقم الجديد.

للاعضاء الموثقين فقط يمكن رفع صورة شخصية من صفحة الاعدادات والملف الشخصي واختيار صورة مناسبة من جهازك.

يمكن إضافة بيانات النشاط التجاري أو الشركة من خلال إعدادات الملف الشخصي أو الحساب التجاري.

يمكن طلب حذف الحساب من الإعدادات أو من خلال التواصل مع الدعم الفني.

قد يكون السبب تأخر الشبكة أو خطأ في رقم الهاتف، ويمكن طلب إعادة الإرسال.

يمكن الضغط على خيار إعادة إرسال الرمز من صفحة التحقق بالحساب.

يمكن امتلاك أكثر من حساب بخصائص وصلاحيات مختلفه بشرط ان يكون لكل حساب بريد الكتروني ورقم موبايل منفرد

يمكن تخصيص الإشعارات أو إيقاف بعضها من خلال إعدادات الإشعارات.

قد يتم تقييد الحساب عند مخالفة السياسات أو الشروط المعتمدة في المنصة.

يمكن التواصل مع الدعم الفني من خلال صفحة تواصل معنا أو من خلال الرابط ادناه وتوضيح المشكلة للحصول على المساعدة المناسبة.

نعم يمكن ربط الحساب بوسائل التواصل الاجتماعي

لا يمكن استرجاع الحساب بعد الحذف النهائي

نعم يمكن تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني ولكن ذلك سيؤدى الى عدم الوصول الى بعض خدمات ومميزات المنصة كنشر الاعلانات

الإعلانات
16 أسئلة

بعد تسجيل الدخول، انقر على زر 'نشر إعلان' في أعلى الصفحة. اختر القسم المناسب، املأ تفاصيل الإعلان، أضف الصور، ثم انقر على 'نشر الإعلان'. سيتم مراجعة إعلانك من قبل فريقنا قبل نشره.

يجب أن يلتزم الإعلان بسياسات المنصة وأن يحتوي على معلومات صحيحة وواضحة وغير مضللة.

نعم بالطبع , مكنك تعديل أو حذف إعلانك من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. انقر على 'إعلاناتي' ثم اختر الإعلان المراد تعديله أو حذفه واضغط على الزر المناسب

يمكن حذف أو تجديد الإعلان من قائمة إعلاناتي في أي وقت إذا كان ذلك مسموحاً.

تختلف المدة حسب نوع الإعلان عادة يكون 30 يومًا او ربما أكثر حسب العروض المتاحه.

نعم، يجب أن تكون الإعلانات قانونية، لا تحتوي على محتوى محظور، ولا تنتهك حقوق الآخرين وكذلك ان تكون مناسبة للقسم المنشورة فيه.

يمكنك إضافة حتى 5 صور لكل إعلان. ننصح بإضافة صور واضحة وعالية الجودة لزيادة فرص نجاح إعلانك.

نعم، إدريسي مارت يسمح بإضافة فيديو قصير لعرض المنتج أو الخدمة بشكل أفضل وهى ميزة من المميزات المدفوعة ترقية الإعلان

نعم، هناك خيارات مجانية، ويمكنك أيضًا اختيار الإعلانات المدفوعة لترقية إعلانك لتزيد فرص ظهوره

وفقا لسياسة عدم التكرار لتكون المنصة أكثر تنظيما وتوفر إنتقاء جيد للمشترى فقد تم وضع حد أقصى مجانى لنشر الإعلانات لكل عضو وبعد الوصول الى هذا الحد الأقصى يمكنك الدفع مقابل النشر والإستفادة بمميزات متقدمه للإعلانات المدفوعه

إعلانات إدريسي مارت عادةً تُنشر خلال مدة أقصاها 24 ساعه بعد ملء البيانات مع مراجعة تلقائية للتأكد من الالتزام بالشروط، وبعض الإعلانات قد تخضع لمراجعة إضافية إذا احتوت على محتوى حساس أما الاعضاء الذين تم التحقق من هويتهم وقاموا بتوثيق عضويتهم فإعلاناتهم تنشر تلقائيا فى نفس اللحظة

من خلال زر “الإبلاغ” الموجود داخل الإعلان وسيتم مراجعة البلاغ فورًا

يمكنك اختيار الإعلانات المميزة أو المدفوعة، التي تزيد ظهور إعلانك في النتائج وتجذب المزيد من العملاء.

نعم، يمكنك إدخال السعر المطلوب للمنتج أو الخدمة ضمن البيانات الأساسية للإعلان أو استبدالها بعبارة "أطلب عرض سعر".

تأكد من مراجعة المحتوى والصور، وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم الفني لإدريسي مارت.

لا يمكن إستعادة الإعلان بعد حذفه وعليك إنشاء إعلان جديد

الفواتير والدقع
26 أسئلة
الإعلانات المميزة تظهر في أعلى نتائج البحث وفي الصفحة الرئيسية، مما يزيد من فرص مشاهدتها. كما تحصل على شارة 'مميز' وتبقى مرئية لفترة أطول.

هو نظام لإصدار وإدارة الفواتير الخاصة بالطلبات والخدمات داخل المنصة.

يتم إنشاء فاتورة تلقائيًا بعد إتمام الطلب أو يدويًا من لوحة التحكم.

نعم يتم إصدار فاتورة تلقائية بعد كل عملية شراء أو طلب خدمة.

من لوحة التحكم يمكن عرض جميع الفواتير السابقة وحالتها.

نعم يمكن تحميل الفاتورة بصيغة PDF أو طباعتها.

نعم يتم إرسال الفاتورة تلقائيًا عبر البريد أو داخل المنصة.

نوفر عدة طرق للدفع تشمل: الدفع بالبطاقات الائتمانية (Visa/Mastercard)، الدفع الإلكتروني، والتحويل البنكي. جميع المعاملات آمنة ومشفرة.

نعم يمكن الدفع مباشرة عبر وسائل الدفع المربوطة بالحساب

نعم يتم تأكيد الدفع تلقائيًا عند نجاح العملية.

يتم تفعيل الخدمة أو المنتج وإرسال إشعار بالعملية.

يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 7 أيام من الشراء إذا لم يتم تفعيل الخدمة بعد. يرجى مراجعة شروط وأحكام الاسترداد للمزيد من التفاصيل.

من لوحة التحكم يمكنك متابعة كل عمليات الدفع بالتفصيل.

نعم يتم إرسال إشعار عند نجاح أو فشل العملية.

نعم يمكن إنشاء فاتورة يدويًا من لوحة التحكم.

لا يمكن تعديل الفاتورة بعد إصدارها ولكن يمكن إصدار إشعار تعديل.

نعم يتم حفظ جميع الفواتير في سجل الحساب

نعم يمكن البحث حسب التاريخ أو رقم الفاتورة

نعم يتم احتساب عمولة حسب نوع الخدمة أو الاشتراك

نعم المنصة تدعم الدفع من الهواتف والأجهزة المختلفة

يعتمد على إعدادات الخدمة أو المتجر

نعم يمكن الاشتراك في خطط شهرية أو سنوية

يتم تحويل الأرباح حسب نظام السحب المعتمد في المنصة.

يمكن إعداد الفواتير لتشمل الضرائب حسب النظام

نعم يمكن طباعة الفاتورة مباشرة من النظام

نعم يوجد دعم فني لحل مشاكل الدفع والفواتير

الدعم الفني
4 أسئلة
يمكنك التواصل معنا من خلال فتح طلب دعم من لوحة التحكم الخاصة بك أو عبر صفحة 'اتصل بنا' أو من خلال البريد الإلكتروني أو الواتساب. فريق دعم إدريسي مارت متاح من السبت إلى الخميس من 9 صباحاً حتى 5 مساءً.
انقر على 'نسيت كلمة المرور؟' في صفحة تسجيل الدخول، ثم أدخل بريدك الإلكتروني. سنرسل لك رابطاً لإعادة تعيين كلمة المرور.
لإنشاء حساب وللتسجيل في الموقع، انقر على زر 'تسجيل' في أعلى الصفحة، ثم قم بملء البيانات المطلوبة مثل الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور. بعد ذلك قم بتفعيل حسابك عبر البريد الإلكتروني المرسل إليك. يجب إدخال بيانات حقيقية حيث سيتم التحقق من الإيميل ورقم الموبايل من خلال رسائل التحقق , كذلك ادخال بيانات حقيقية يجعل المنصة امنة وموثوقة وتتجنب الحسابات الوهمية والضارة
نعم، يمكن تعديل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وكلمة المرور في أي وقت
الأمان والخصوصية
3 أسئلة
نحن نستخدم أحدث تقنيات التشفير وبروتوكولات الأمان لحماية بياناتك الشخصية. جميع المعلومات الحساسة يتم تشفيرها ولا يتم مشاركتها مع أي جهة خارجية. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية للمزيد من التفاصيل.
إذا وجدت إعلاناً مشبوهاً أو مخالفاً، يمكنك الضغط على زر 'إبلاغ' الموجود في صفحة الإعلان. سيتم مراجعة البلاغ من قبل فريقنا واتخاذ الإجراءات المناسبة.
نعم، يمكنك اختيار إخفاء رقم هاتفك واستقبال الرسائل عبر نظام المراسلة الداخلي في الموقع. هذا يساعد في حماية خصوصيتك.
التقييمات والرسائل
0 أسئلة

لا توجد أسئلة في هذه الفئة

لوحة التحكم والإعدادات
0 أسئلة

لا توجد أسئلة في هذه الفئة

الإشعارات
0 أسئلة

لا توجد أسئلة في هذه الفئة

المفضلة والمحفوظات
0 أسئلة

لا توجد أسئلة في هذه الفئة

المدونة
0 أسئلة

لا توجد أسئلة في هذه الفئة

إدريسي تيوب
0 أسئلة

لا توجد أسئلة في هذه الفئة

توثيق الهوية
سؤال واحد

توثيق الهوية هو إجراء يهدف إلى التأكد من أن المستخدم شخص حقيقي أو شركة حقيقية، وأن البيانات المقدَّمة صحيحة وتخصه فعليًا وتخص شركته. يتم ذلك من خلال مراجعة مستندات رسمية أو معلومات موثوقة، وذلك لتعزيز المصداقية ورفع مستوى الأمان على المنصة.

يساعد توثيق الهوية على إتاحة مزايا إضافية للحسابات الموثَّقة، مثل:

تقديم عروض أسعار على طلبات الأعمال المساحية

عرض الأجهزة المساحية الجديدة من خلال متجر متخصص على المنصة

عرض الدورات المساحية وإتاحة الحجز عبر المنصة

النشر التلقائي للإعلانات دون الحاجة للانتظار

الحصول على شارة «عضو موثوق» أو «شركة موثوقة»

كما يساهم توثيق الهوية في:

زيادة الثقة بين المستخدمين

تقليل الحسابات الوهمية أو الاحتيالية

حماية حقوق جميع الأطراف

تُعامل جميع بيانات التوثيق بسرية تامة، وتُستخدم فقط لأغراض التحقق، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية المعتمدة على المنصة.

 

البنرات
4 أسئلة

هي مساحات إعلانية تستخدم لعرض إعلانات مميزة وتظهر في الصفحة الرئيسية أو صفحات الأقسام المختلفة بشكل مميز

مثال

من لوحة التحكم اختر إنشاء إعلان بانري ثم ارفع الصور بالمقاسات المطلوبة وأكمل البيانات مع أختيار المدة والموقع المطلوب لظهور البانر ثم الدفع تتم المراجعة لمدة لا تزيد عن 24 ساعه ومن ثم يتم ظهور البانر فى المكان المحدد
 

يوجد مقاسات متنوعة للبنرات حسب أماكن الظهور على صفحات المنصة المختلفة ويمكن رفع تصميم خاص وفي أماكن مميزة بالحجم المناسب بعد التواصل مع الإدارة
 

مدة عرض البنر يمكن تخصيصها حسب احتياجاتك وسعره يختلف طبقا لمقاسه وطبقا للمدة والموقع المطلوب ظهور البانر فيه

لم تجد إجابة لسؤالك؟

فريق الدعم لدينا جاهز لمساعدتك في أي وقت

تواصل معنا
0
المقارنة
نشر إعلان
1
مساعد إدريسي مارت
متصل الآن
مرحباً! 👋 كيف يمكنني مساعدتك؟